退換貨須知

◎ 商品鑑賞期與退換貨條件

依據《消費者保護法》第19條規定，食品類商品不適用7天鑑賞期，因此不可因個人因素（如口感不符、個人喜好、訂購錯誤）申請退貨或換貨。

若商品於配送過程中發生以下情形，可申請退貨或換貨：

商品嚴重受損或變質（如：發霉、腐敗、包裝破損導致內容物污染）。

配送錯誤（如：收到與訂單內容不符的商品）。

若收到商品後發現以上問題，請於24小時內透過IG、官方LINE：@anywaydessert與我們聯絡，並提供商品照片及訂單資訊，我們會盡快為您處理。

◎ 退貨須知

退貨商品須保持完整未開封狀態，且需附上原包裝。

若因消費者個人因素（如地址填寫錯誤、無法即時收貨等）導致配送失敗，恕不接受退貨退款。

非可控制因素導致的商品外觀變形（如運送過程中輕微擠壓）不在退貨範圍內。

◎退款說明

本司收到退換貨商品後，起算7個工作天內會確認商品狀態並完成退款程序。